LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn trên b21 được xử lý như thế nào

Chúng tôi vận hành b21 với cam kết minh bạch về cách thông tin tài khoản của bạn được thu thập, lưu trữ và sử dụng trong quá...

Mã hóa dữ liệu đăng nhậpKhông chia sẻ thông tin thanh toánKiểm soát cookie trình duyệtLưu trữ giao dịch an toàn
b21 Dữ liệu tài khoản của bạn trên b21 được xử lý như thế nào

Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản b21

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản hoặc cần xóa...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ mục...
Email Yêu Cầu Dữ Liệu Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính...
Trang Cài Đặt Tài Khoản Truy cập phần cài đặt riêng tư trong...
CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu của bạn

Chính sách bảo mật của b21 được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và yêu cầu pháp lý tại khu vực chúng tôi phục vụ...

Mã Hóa End-to-End

Mọi dữ liệu thanh toán bạn nhập khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, đảm bảo không bên thứ ba nào đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.

Lưu Trữ Phân Tán

Thông tin tài khoản được chia nhỏ và lưu trên nhiều máy chủ độc lập, mỗi phần được mã hóa riêng biệt. Kỹ thuật này ngăn chặn rò rỉ toàn bộ dữ liệu ngay cả khi một máy chủ gặp sự cố bảo mật.

Truy Cập Có Kiểm Soát

Chỉ nhóm kỹ thuật và hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền xem nhật ký giao dịch khi bạn yêu cầu trợ giúp. Mọi lần truy cập đều được ghi lại với mã thời gian và lý do cụ thể.

Cookie Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ đặt cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được phép hoạt động trên tên miền b21 của chúng tôi.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi thực hiện xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc trừ phần bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi thông báo qua email mỗi khi chính sách bảo mật có thay đổi quan trọng, kèm bản tóm tắt dễ hiểu về điều gì mới và ảnh hưởng như thế nào đến quyền riêng tư của bạn.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt trong cách b21 xử lý dữ liệu

Nhiều nền tảng khác thu thập dữ liệu hành vi chi tiết để bán cho đối tác quảng cáo hoặc yêu cầu xác minh giấy tờ phức tạp trước khi cho phép...

01

Thu Thập Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cơ bản. Không thu thập lịch sử duyệt web ngoài b21, không theo dõi vị trí GPS khi bạn không mở ứng dụng.

02

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng xã hội. Chỉ nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết.

03

Thời Gian Lưu Giữ

Lịch sử cược và giao dịch được lưu trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa. Nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP chỉ giữ lại sáu tháng trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết.

04

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt, không cần chờ phê duyệt hay trả phí.

05

Xác Minh Danh Tính

Quy trình xác minh diễn ra khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chỉ cần ảnh chụp giấy tờ và ảnh selfie. Không yêu cầu hóa đơn tiền điện, sao kê ngân hàng hay giấy tờ bổ sung phức tạp.

06

Cookie Marketing

Chúng tôi không nhúng mã theo dõi của Facebook Pixel, Google Ads hay mạng quảng cáo nào khác vào trang b21. Cookie chỉ phục vụ chức năng kỹ thuật và bạn kiểm soát toàn bộ trong cài đặt trình duyệt.

07

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới, giúp bạn quyết định tiếp tục sử dụng hay rút lui.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố tạo nên trải nghiệm riêng tư trên b21

Bên cạnh chính sách bảo mật, thiết kế kỹ thuật của b21 cũng được xây dựng để giảm thiểu dấu vết dữ liệu và tăng cường quyền kiểm...

Phiên Đăng Nhập Giới Hạn Mỗi phiên làm việc trên b21 tự động đăng xuất...
Nhật Ký Đăng Nhập Chi Tiết Trang tài khoản hiển thị danh sách mười lần đăng...
Ẩn Danh Trong Lobby Tên người dùng của bạn không hiển thị công khai...
Thanh Toán Không Lưu Thẻ Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ tín dụng hay...
Xóa Cache Tự Động Khi bạn đăng xuất, b21 xóa toàn bộ dữ liệu...
Tùy Chọn Email Marketing Trong phần cài đặt thông báo, bạn chọn chính xác...

Câu hỏi về chính sách bảo mật b21

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản như họ tên, ngày sinh. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay lần đầu, chúng tôi ghi lại phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch để tuân thủ quy định tài chính.

Không, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công từ họ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat kèm mã xác minh danh tính. Chúng tôi hoàn tất việc xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại phần dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán trực tiếp. Cookie quảng cáo và mã theo dõi của Facebook, Google không được phép chạy trên trang b21.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang và chọn lại ngôn ngữ.

Vào trang tài khoản, mục bảo mật, bạn sẽ thấy danh sách mười lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày mỗi khi chính sách có cập nhật quan trọng, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với thay đổi.